Google Play Data Safety • Account Deletion
Permohonan Penghapusan Akun & Data
Sesuai standar perlindungan data pengguna Google Play Store dan peraturan privasi yang berlaku, pengguna aplikasi Vexsaku memiliki hak penuh untuk meminta penghapusan akun serta data pribadi terkait secara permanen.
📱
1. Langsung dari Aplikasi
Jika Anda masih memiliki akses ke aplikasi Vexsaku di perangkat HP Anda:
- Buka aplikasi Vexsaku
- Masuk ke menu Profil
- Pilih Pengaturan Akun
- Ketuk Hapus Akun Saya
- Konfirmasi dengan PIN / Kata Sandi
🌐
2. Melalui Web / Email
Jika Anda telah mencopot (uninstall) aplikasi atau tidak dapat login, Anda dapat mengajukan penghapusan via formulir di bawah ini atau email langsung ke:
vexsaku.dev@gmail.comFormulir Pengajuan Online
Ketentuan Transparansi Data (Kebijakan Google Play):
- Data yang Dihapus Permanen: Seluruh informasi profil pribadi (nama, email, nomor HP, foto), data kebugaran Google Health Connect yang disinkronkan (langkah, kalori, detak jantung, tidur), data jejaring sosial/radar, dan token sesi perangkat.
- Data yang Wajib Disimpan (Hukum): Catatan transaksi keuangan dan pencairan dana tertentu wajib disimpan selama periode yang diwajibkan oleh undang-undang perbankan dan perpajakan Republik Indonesia untuk audit kepatuhan anti-fraud.
- Batas Waktu Proses: Permohonan akan diverifikasi dan diselesaikan dalam jangka waktu maksimal 14 (empat belas) hari kerja sejak verifikasi kepemilikan akun berhasil.
PT Vexsaku International Digital • Kontak DPO: vexsaku.dev@gmail.com